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永嘉迪威閥門有限公司

售后服務


我廠做出如下承諾:

產品標準:
        迪威閥門產品嚴格按照中國GB、HG標準和美國API等標準設計、制造、驗收。密封面硬度達到國家規定要求,寬度超過過家標準。

售前服務:
        迪威閥門產品介紹,采購指引,技術交流,非標產品設計,疑難解答。

售中服務:
1、守信合同,保證及時供貨,隨時保持與客戶聯系。
2、對特殊或復雜的產品,我廠安排技術人員對用戶進行產品使用、故障排除、調試及維修進行培訓和指導。

售后服務
1、迪威閥門產品質保期為自出廠起12個月,實行"三包"服務(包退、包換、保修)。
2、迪威閥門在使用中我廠定期組織技術、質檢人員進行訪問,征詢用戶對產品質量、使用情況、改進意見等方面的反饋,以便進一步提高產品質量。
3、對用戶投訴質量問題,快速作出反應,售后服務人員在24-36小時(省外48小時)趕赴現場。
4、對售后服務,要求用戶填寫服務后的質量反饋表,并作出鑒定意見,以便提高迪威閥門的服務質量。

 

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